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HP Officejet 6500 – Fehler Tintensystem

Plötzlich erscheint auf meinem HP Officejet 6500 die Meldung “Fehler im Tintensystem”. Die Meldung kann nur mit OK bestätigt werden, mit dem Hinweis, man solle den Drucker neustarten. Doch weder ein Neustart, noch ein Reset des Druckers, welcher auf der HP Seite empfohlen wird, bringen den HP Drucker wieder zum Drucken. Auch das Wechseln der Tintenpatronen und das Säubern der Druckkopf- Kontakte bringen rein gar nichts.

Nachdem mir der lokale Händler sofort einen neuen Drucker andrehen will, weil ein neuer Druckkopf sowiso viel zu teuer sei, wende ich mich an den sehr freundlichen und schnellen E-Mail Support von HP. HP schickt mir schließlich ganz unbürokratisch einen neuen Druckopf samt neuer Druckpatronen zu, der schon nach wenigen Tagen eintrifft.

Nachdem ich die Kontakte mit den mitgelieferten Zubehör sorgfältig gesäubert hatte, und der neue Druckkopf angebracht war, konnte ich endlich wieder problemlos ausdrucken.

Bin sehr positiv vom HP Support überrascht, wollte mich nämlic schon damit abfinden einen neuen Drucker kaufen zu müssen.

HP Officejet 6500 E709a mit Windows 7 und OpenSuse

Kürzlich habe ich meinen neuen Drucker bekommen. Was mir bei meinem alten Drucker schon lange unsympathisch war, sind die sehr hohen Verbrauchskosten. Wenn bei der Farbpatrone beispielsweise Cyan leer war, musste gleich die ganze Patrone samt Druckkopf ausgetauscht werden. Bei meinem neuen Drucker, wollte ich endlich auch bei den Patronen sparen. Weil auch mein Scanner ein älteres Modell war, und neuere Betriebssysteme nicht mehr mit Treibern unterstützt wurden, kam mir ein All-In-One Gerät gerade recht. Faxgerät hatte ich bisher keines, und auch eine Kopiermaschine nicht. daher viel meine Wahl auf einen All-In-One Drucker, der all diese Eigenschaften verband, und auch noch Netzwerkfähig war.

In meinem Heimnetzwerk befinden sich 4 Computer mit unterschiedlichen Betriebssystemen, und weil der HP-Officejet 6500 im eingebauten Webserver auch eine Betriebssystemunabhängige  Web-Scan Funktion bot, war er die ideale Ergänzung in meinem Heimnetzwerk. Zunächst begann ich die Installation auf meinem Windows 7 Desktop PC. Die Installation des Druckers verlief ohne Probleme. Einfach Drucker hinzufügen, Netzwerkdrucker auswählen, und fertig. Treiber werden automatisch installiert, und schon liegt die Testseite im Ausgabefach des HP-Officejet. Der Scanner macht allerdings Probleme. Web-Scan ist zwar kein Problem, trotzdem wäre es mir bei meinem Desktop-PC recht gewesen, auch direkt aus Anwendungen heraus zu scannen, oder ein Blatt einzuscannen, und an einen Computer zu senden, was nur mit der installierten HP Software möglich ist. Leider wurde ich schon bei der Installation der Software darauf hingewiesen, dass die Treiber und Software des HP Officejet 6500 nicht mit Windows 7 kompatibel sind. Eine Installation ist nicht möglich. Im Kompatibilitätsmodus läuft die Installation zwar, bis ein Neustart gefordert wird, anschließend lässt sich die Installation bei mir aber nicht fortführen. Leider will HP die Treiber für Windows 7 erst im Dezember liefern. Wird der Drucker hingegen per USB angeschlossen, wird auch der Scanner erkannt, und lässt sich in allen Anwendungen verwenden.

Update: Mittlerweile hat HP die Treiber für Windows 7 veröffentlicht. Allerdings war die Installation bei meiner RC Version von Windows 7 nicht möglich (Windows 7 Build 7100). Die Treiber für 32 und 64 bit Windows 7 findet man auf der HP  Kundendienstseite.

Bei OpenSuse sieht die Sache anders aus. Der HP Officejet Drucker wird zwar nicht ganz so einfach hinzugefügt, wie bei Windows 7, aber der Verbindungsassistent ist trotzdem einfach gehalten, und nach der Eingabe der Drucker IP und dem Hersteller, wird der Drucker erkannt. Anschließend wird noch das genaue Druckermodell ausgewählt, und schon ist die Installation auf OpenSuse beendet.

Das Scannen ist bei OpenSuse über den Webserver des HP Druckers kein Problem. Für den Webscan muss einfach die IP des Officejet Druckers in der Adresszeile des Browsers eingegeben werden. Anschließend hat man Zugriff auf verschiedene Daten und Einstellungen des Druckers, sowie auf die Web-Scan Funktion. Es gibt die Möglichkeit den Bildtyp auszuwählen, sowie die Dokumentgröße. Anschließend kann man eine Vorschau des Bildes laden, und schließlich scannen. Nach dem Web Scannen wird das Bild im JPEG Format in einem neuen Fenster des Browser geöffnet, und kann abgespeichert werden.

Die Qualität der Drucke ist nach meinen ersten Erfahrungen so, wie man es von HP gewohnt ist: Sehr gut. Die Farben sind kräftig, die Linien präzise, klar und sauber. Die Geschwindigkeit ist im Vergleich zu meinem alten Modell überwältigend und durchaus vergleichbar mit einem Laserdrucker.

Auch das Kopieren geht sehr schnell. Besonders praktisch beim Kopieren finde ich den automatischen Papiereinzug des Originals. Auf diese Weise kann z.B. eine größere Anzahl von A4 Dokumenten eingelegt werden, welche dann automatisch kopiert werden. Das selbe gilt für das Fax. Empfangen habe ich bis jetzt noch kein Fax, das Senden war aber kein Problem, und sehr einfach.

Fazit: ein Top Drucker von HP! Der HP Officejet 6500 ist sein Geld auf jeden Fall wert, und sicher nicht nur für Office Anwendung perfekt.